Fissa un Appuntamento

Il nostro team ti risponderà in breve tempo, se hai bisogno di chiarimenti scrivici pure.

    Fissa un appuntamento
    e ti ricontatteremo presto.


    I nostri servizi
    al fianco di :

    Aziende & PMI | SPRING SQL

    Software gestionale per le piccole e micro imprese.

    Liberi Professionisti | PROFIS SQL

    Software per i servizi contabili, fiscali e digitali dello studio professionale.

    Grandi Imprese | eSolver

    Software gestionale ERP per la gestione dei processi aziendali.

    Processi Introduttivi

    LA QUALITÀ DEL SERVIZIO NEI CONFRONTI DELL’UTENTE E LA SODDISFAZIONE PER L’UTILIZZO DELLE SOLUZIONI SONO OBIETTIVI STRATEGICI PER SISTEMI E I SUOI PARTNER

    Il servizio di migrazione garantisce all’Utente il supporto nella fase di migrazione degli archivi, dei dati e dei documenti dal precedente sistema informativo. Il servizio di migrazione viene erogato dai sistemisti che intervengono direttamente per analizzare gli archivi presenti, definire i dati da migrare, valutare le modalità operative.
    Inoltre, il servizio di formazione operatori garantisce al nuovo Utente SISTEMI il supporto nella fase di formazione sui prodotti nell’ambito del piano di avviamento. Il piano di formazione degli operatori, definito congiuntamente con l’Utente, prevede una fase iniziale di affiancamento operativo e una fase di consolidamento delle competenze mediante accesso ai corsi disponibili via internet, seguendo il cliente finale in un percorso ben preciso:

    • Migrazione dei dati
    • Installazione del Software
    • Formazione dell'Utente
    Scopri di Più

    Il Servizio di assistenza operativa garantisce assistenza in caso di necessità di supporto nell’utilizzo delle procedure installate. Il servizio viene erogato, su richiesta, tramite l’assistenza on line: il sistema, accessibile tramite internet e direttamente richiamabile dal menù di prodotto, gestisce in modo strutturato il processo di rilevazione delle richieste di assistenza, completando e migliorando gli usuali metodi di erogazione mediante confronto telefonico. Il Servizio di assistenza sistemistica viene attivato nei casi in cui l’Utente necessita di un intervento diretto del sistemista applicativo o tecnico sul sistema informativo installato. L’intervento può prevedere la presenza del sistemista presso la sede dell’Utente o l’attivazione di una procedura di assistenza remota, che permette di prendere il controllo della macchina dell’Utente per effettuare le opportune verifiche, con la garanzia del massimo rispetto delle misure di sicurezza e della privacy.

    • Assistena Telefonica
    • Assistenza On-site
    • Tele-Assistenza On-Remote
    Scopri di Più

    Il servizio di avviamento garantisce all’Utente il supporto nella fase di attivazione dei prodotti. Il servizio viene erogato dai sistemisti tecnici e applicativi, che si occupano di installare il software e di definire la struttura organizzativa del sistema: la configurazione degli operatori, la profilazione degli accessi, l’acquisizione di tabelle standard.

    • Configurazione operatori
    • Profilazione accessi
    • Acquisizione dati Aziendali
    Awesome Image

    Awesome Image

    Wit Informatica | Chi siamo

    Costituita nei primi mesi dell'anno 2000, WIT Informatica, società in accomandita semplice, raccoglie la decennale esperienza dei propri addetti, maturata nel campo dell'assistenza a procedure informatiche gestionali per aziende e programmi contabili, fiscali e paghe per studi professionali...

    27

    Professionisti Soddisfatti

    86

    Aziende & PMI Soddisfatte

    150

    Clienti Soddisfatti

    12

    Partner Commerciali

    Hai bisogno di chiarimenti? Chiamaci!

    0884588677